Interdiction volontaire et aide au jeu excessif
Des routes officielles pour se protéger ou soutenir un proche, sans inscription commerciale et sans avoir à prouver que la situation est assez grave.
Mis à jour le 12 août 2026
Vous pouvez demander de l’aide maintenant
La difficulté à contrôler le jeu, les pertes, le secret ou l’impact sur les proches suffisent à justifier une pause et une conversation. Il n’est pas nécessaire d’attendre une dette, un diagnostic ou une crise. En cas de danger immédiat pour vous ou une autre personne, contactez les services d’urgence.
Joueurs Info Service propose une aide anonyme aux joueurs et aux proches. Le service permet notamment de demander à être rappelé. Vérifiez ses horaires et modalités directement sur la page officielle.
L’interdiction volontaire de jeux
La démarche officielle se fait sur interdictiondejeux.anj.fr. Consultez le service pour connaître sa portée, sa durée et la procédure actuelle. N’envoyez pas de pièce d’identité à un intermédiaire ou à une adresse trouvée dans une publicité.
L’interdiction volontaire est une mesure de protection distincte de la fermeture d’un compte ou de l’auto-exclusion proposée par un seul opérateur. Lisez la portée officielle afin de choisir la protection adaptée et de comprendre ce qu’elle couvre.
Réduire l’accès pendant la démarche
- Supprimer les applications et notifications de jeu.
- Demander à la banque quelles options de blocage ou de limitation sont disponibles, sans supposer qu’elles existent toutes.
- Confier temporairement les décisions financières à une personne de confiance si cela est sûr et consenti.
- Éviter les contenus, compétitions ou groupes qui déclenchent l’envie de jouer.
- Prendre contact avec un professionnel ou Joueurs Info Service et convenir d’un prochain point.
Pour un proche
Parlez des faits observés et de leur impact, pas d’une étiquette : dépenses, absences, sommeil, mensonges ou inquiétude. Posez des limites sur votre argent et vos comptes. Ne remboursez pas automatiquement des dettes qui pourraient prolonger la situation sans conseil.
Vous pouvez contacter Joueurs Info Service pour vous-même. Respecter la personne ne signifie pas garder le secret sur un danger grave. Si des enfants, des violences ou une urgence financière sont en jeu, demandez l’aide du service compétent.
Aucune démarche commerciale sur cette page
Cette page ne contient pas de bouton vers un opérateur. Les routes de protection ne doivent pas être entourées d’une incitation à jouer. Les liens externes conduisent uniquement aux services publics ou d’aide cités dans le corpus.
Questions fréquentes
Faut-il être dépendant pour appeler ?
Non. Le doute, la perte de contrôle ou l’inquiétude d’un proche suffisent pour demander un échange et des informations.
L’interdiction volontaire ferme-t-elle tous les comptes ?
Consultez la portée exacte sur le service ANJ. Ne confondez pas cette mesure nationale avec l’auto-exclusion d’un seul opérateur.
Puis-je demander de l’aide pour un proche ?
Oui. Joueurs Info Service s’adresse aussi à l’entourage. Vous pouvez chercher du soutien même si la personne refuse encore d’en parler.
Casino sous la loupe conserve-t-il un dossier de santé ?
Non. Ne nous envoyez pas de données médicales. Adressez les informations sensibles au professionnel ou service officiel qui en a besoin.